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En caso de bloqueo de usuario, deberá contactar con el Centro de Atención a Usuarios de la ONCE para solicitar el desbloqueo.
Si tiene problemas en la identificación, puede ponerse en contacto con el Centro de Atención a Usuarios de la ONCE en el teléfono habitual, si llama desde un teléfono corporativo, o en el número 911 864 797. El horario de atención será de lunes a viernes de 07:45 a 23:00 horas, y el sábado y domingo de 17:30 a 22:00 horas.