Guía rápida y vídeo-tutorial para el manejo de la nueva App de ClubONCE
Con estas orientaciones queremos facilitar el manejo de la nueva App de ClubONCE, disponible gratuitamente desde el día 1 de julio, tanto para dispositivos iOS como para Android.
- Para instalar la nueva App de ClubONCE, si no tenías instalada la antigua versión de la misma, puedes buscar “CLUBONCE” en las Stores/markets de aplicaciones de tu dispositivo móvil. Es una App totalmente gratuita. Si ya tenías instalada la versión antigua de esta App, tendrás que actualizarla para disfrutar de sus nuevas funcionalidades.
- La primera vez que abras la aplicación te solicitará tu usuario y contraseña de acceso a ClubONCE. Son los mismos datos de acceso utilizados para la versión web del Club y para las Apps GOLD y APOLO. Tras este primer inicio identificado, cada vez que abras la App el proceso será automático y no será necesario volver a introducir usuario y contraseña. Si accedes a ClubONCE por primera vez, no recuerdas tu contraseña o quieres modificarla, pulsa sobre “Establecer contraseña” y sigue las indicaciones. Recuerda que puedes cerrar tu sesión desde la pestaña “Menú” de la App y que si tienes cualquier dificultad puedes contar con el apoyo de tu instructor de tiflotecnología y con la ayuda telefónica del CAU (911 864 797).
- En la nueva App de ClubONCE encontrarás cuatro pestañas en la zona inferior de la misma:
Inicio, que incluye acceso inmediato a los apartados más utilizados y destacados del Club (Tienda online del CTI, Bolsa de Empleo para Afiliados, Cultura Global ONCE, Valoraciones de Apps, Comunicaciones Electrónicas ONCE, etc.).
Gestiona, que permite realizar diferentes solicitudes de servicios o trámites de interés, como la solicitud y descarga de certificados de afiliación, la solicitud de atención de alguno de los profesionales del equipo de Servicios Sociales (Técnico de Rehabilitación, Instructor de Tiflotecnología, Trabajador Social, etc.), la preinscripción en ofertas de empleo y mucho más.
Noticias, donde podrás conocer lo último y más destacado en materia de actualidad de interés para las personas afiliadas.
Menú, que incluye un acceso directo para que puedas disfrutar con nuestra Biblioteca Digital ONCE y con las películas y series de nuestra Videoteca Audesc (a través de las Apps GOLD y APOLO), además de permitirte acceder a la versión íntegra de ClubONCE (con todos los recursos y apartados), a tutoriales de ayuda, a realizar aportaciones y sugerencias a través de “Te escuchamos”, a cerrar/iniciar sesión, etc.
- Para acceder y realizar trámites en Gestiona, es necesario contar con una clave segura adicional (no es la misma que la que da acceso a ClubONCE). Si ya cuentas con esta clave segura, bastará con introducirla una vez, pues las próximas veces que utilices la App será posible entrar en esta sección utilizando el reconocimiento de huella o de rostro de tu dispositivo móvil. Si accedes por primera vez a Gestiona o no recuerdas tu clave, pulsa sobre “Establecer clave segura” y sigue las indicaciones. Una vez más, si tienes cualquier dificultad no dudes en pedir ayuda a tu instructor de tiflotecnología o al Centro de Atención al Usuario (llamando al 911 864 797).
- Cuando estés navegando por los diferentes apartados del Club a través de la App, puedes volver a la página anterior mediante el botón “atrás” que se ubica en la parte superior izquierda. De igual modo, siempre puedes volver a la pantalla inicial de Inicio, Gestiona, Noticias o Menú pulsando sobre estas respectivas pestañas en cualquier momento (zona inferior de la App).
- Si tienes resto visual, es posible que sea más cómodo para ti utilizar la App en “modo oscuro/invertido” (letras en color claro sobre fondo oscuro). Puedes activar esta funcionalidad desde los ajustes de tu dispositivo:
- En dispositivos iOS: para usar Invertir colores, abre la app “Ajustes” y pulsa “Accesibilidad > Pantalla y tamaño del texto”. Activa alguna de las dos opciones “Inversión inteligente” o “Inversión clásica”.
- En dispositivos Android: en “Ajustes > Pantalla > Mejoras de la visibilidad”, marcar inversión de colores para que se configure el modo oscuro. En esta misma opción se puede configurar el tamaño de fuente.
Seguiremos incorporando mejoras y nuevas funcionalidades en ClubONCE, tanto en su versión web como en esta App, así que te recomendamos mantenerla actualizada. Y ahora, para facilitar aún más que conozcas el funcionamiento de la aplicación, aquí tienes un didáctico vídeo-tutorial…
